1. Wie zijn wij

JuridischDirect.nl is een online dienst die algemene juridische informatie en oriëntatie biedt over het Nederlandse arbeids- en huurrecht. JuridischDirect.nl is geen advocatenkantoor en wij zijn geen advocaten in de zin van de Advocatenwet; wij geven geen persoonlijk juridisch advies.

Let op — bèta-/testfase. JuridischDirect.nl bevindt zich momenteel in een bèta-/testfase en wordt zelfstandig geëxploiteerd als persoonlijk project. In deze fase worden geen commerciële doorverwijzingen naar advocaten uitgevoerd en wordt er geen bemiddelingsvergoeding ontvangen.

2. Welke gegevens we verwerken

Wij verwerken uitsluitend de gegevens die je zelf aan ons verstrekt of die automatisch worden vastgelegd wanneer je onze dienst gebruikt. Dit betreft:

Gegevens die je zelf verstrekt

• E-mailadres — om je een bevestiging te sturen en terug te komen op je vraag met algemene informatie
• Antwoorden op de vragenlijst — zoals je rechtsgebied (arbeid of huur), dienstverband, contractsoort, huursituatie, enz.
• Optionele verfijningsgegevens — postcode (4 cijfers), inkomensrange, urgentie
• Je toestemmingskeuzes — verwerking + eventuele doorverwijzing naar een advocaat of andere dienstverlener
• Eventuele berichten via het contactformulier — naam (optioneel), e-mailadres en bericht

Gegevens die automatisch worden vastgelegd

• Gebruikersagent (browsertype) — uitsluitend in verkorte vorm
• Verwijzende pagina (referrer) — indien aanwezig
• UTM-parameters — voor marketinganalyse (bijv. utm_source)
• Sessie-ID — een willekeurige identifier om je sessie te koppelen aan je aanvraag

Wij verwerken geen IP-adres op persoonsniveau, geen locatiegegevens, en geen gegevens over je apparaten buiten wat hierboven staat.

3. Waarom we deze gegevens verwerken

• Om je vraag te kunnen beantwoorden met algemene juridische informatie en oriëntatie over je situatie
• Om, uitsluitend met je expliciete toestemming, je te kunnen wijzen op een advocaat, het Juridisch Loket of een andere dienstverlener
• Om de kwaliteit van onze dienst te verbeteren (geaggregeerd en geanonimiseerd)
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Rechtsgrondslag

Wij verwerken je gegevens op basis van:

• Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG) — voor het verwerken van je antwoorden en e-mailadres om je vraag te beantwoorden, en voor eventuele doorverwijzing naar een advocaat of andere dienstverlener.
• Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG) — voor basale beveiliging, fraudepreventie en geaggregeerde kwaliteitsanalyse.

Je kunt je toestemming op elk moment intrekken via ons contactformulier. Het intrekken heeft geen terugwerkende kracht op verwerkingen die al plaatsvonden.

5. Hoe lang we je gegevens bewaren

Na afloop van de bewaartermijn verwijderen of anonimiseren we je gegevens automatisch.

6. Met wie we gegevens delen

Sub-verwerkers

Wij maken gebruik van de volgende diensten voor opslag en verwerking van je gegevens:

• Supabase Inc. — hosting van onze database (servers binnen de EU). Supabase treedt op als verwerker onder een verwerkersovereenkomst.
• Netlify Inc. — hosting van onze website (CDN-infrastructuur).

Advocaten en andere dienstverleners

Alleen wanneer je hiervoor een aparte expliciete toestemming geeft, kunnen wij je antwoorden en contactgegevens delen met een Nederlandse advocaat of andere dienstverlener. Tijdens de huidige bèta-/testfase vinden zulke doorverwijzingen niet commercieel plaats en ontvangen wij hiervoor geen vergoeding. Zonder deze tweede toestemming delen wij je gegevens met niemand anders dan onze sub-verwerkers.

Geen verkoop

Wij verkopen je gegevens nooit aan derden, en gebruiken ze niet voor advertentiedoeleinden buiten onze eigen dienst.

7. Jouw rechten

Onder de AVG heb je de volgende rechten:

• Inzage — opvragen welke gegevens we van je hebben
• Rectificatie — onjuiste gegevens laten corrigeren
• Wissen ("vergetelheid") — je gegevens laten verwijderen
• Beperking — de verwerking tijdelijk laten stopzetten
• Bezwaar — bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang
• Overdraagbaarheid — je gegevens in een machineleesbaar formaat ontvangen
• Intrekken toestemming — op elk moment, zonder opgave van reden

Om een van deze rechten uit te oefenen, gebruik ons contactformulier. Wij reageren binnen 30 dagen. Wij kunnen je vragen je identiteit te bevestigen om misbruik te voorkomen.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen:

• Versleutelde verbinding (HTTPS/TLS) voor alle dataoverdracht
• Database-versleuteling in rust bij onze verwerker
• Strikte toegangscontrole (Row-Level Security) op alle gegevenstabellen
• Minimale dataverzameling — we vragen alleen wat nodig is
• Regelmatige beveiligingsreviews

9. Cookies en localStorage

JuridischDirect.nl gebruikt geen tracking cookies en geen externe analytics zoals Google Analytics.

Wel gebruiken wij browser localStorage (first-party, op je eigen apparaat) voor functioneel noodzakelijke doeleinden:

• Je taalkeuze (NL/EN) onthouden
• Je voortgang in de vragenlijst tijdelijk opslaan, zodat je verder kunt waar je gebleven bent
• Een willekeurige sessie-ID genereren voor je huidige bezoek

Deze localStorage-entries blijven op jouw apparaat en worden niet gedeeld met derden. Je kunt ze verwijderen via je browserinstellingen.

10. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid wijzigen wanneer onze dienstverlening of de wet daarom vraagt. De datum bovenaan toont de meest recente versie. Belangrijke wijzigingen maken wij duidelijk kenbaar via deze pagina.

11. Contact en klachten

Heb je vragen over dit privacybeleid of over hoe wij met je gegevens omgaan? Neem contact op via ons contactformulier.

Ben je het niet eens met hoe wij je gegevens verwerken? Dan kun je een klacht indienen bij de Nederlandse toezichthouder: